Polityka Prywatności Royal Studio Wilanów
POLITYKA PRYWATNOŚCI ROYAL STUDIO WILANÓW
Data ostatniej aktualizacji: 02.12.2025
§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług Royal Studio Wilanów, w tym uczestnictwem w społeczności Royal Creators oraz komunikacją poprzez platformy społecznościowe.
Administratorem danych osobowych jest:
PIĘKNE MEDIA MARTA KARSKA
ul. Oś Królewska 28A/45
02-972 Warszawa
NIP: 8341766434
E-mail: royalstudiowilanow@gmail.com
Tel: +48 571 787 671
§2. ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH
W ramach świadczonych usług zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
Dane kontaktowe:
– Imię i nazwisko
– Adres e-mail
– Numer telefonu
– Treść zapytania lub wiadomości
Dane w ramach społeczności Royal Creators:
– Link do profilu LinkedIn, Instagram lub YouTube
– Informacje o branży i zakresie działalności
– Rola w społeczności (twórca/ekspert/sponsor)
– Opis celów członkostwa w społeczności
Dane fakturowe i rozliczeniowe:
– Imię i nazwisko/nazwa firmy
– Adres
– NIP
Dane z platform społecznościowych:
– Dane podane dobrowolnie w wiadomościach prywatnych (imię, nazwisko, e-mail, telefon)
– Informacje publicznie dostępne na profilach użytkowników (zgodnie z ustawieniami prywatności)
– Treść wiadomości i komentarzy
– Dane statystyczne udostępniane przez platformy (zasięgi, interakcje, demografia)
Dane techniczne:
– Adres IP
– Dane dotyczące korzystania z formularzy (zgodnie z polityką MailerLite)
– Informacje o urządzeniu i przeglądarce
§3. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
1. Obsługa zapytań i komunikacja z klientami
– Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes)
2. Świadczenie usług realizacji nagrań w studio
– Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy)
3. Funkcjonowanie społeczności Royal Creators
– Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda) na udostępnienie danych innym członkom społeczności
– Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO dla administracji społecznością
4. Marketing bezpośredni produktów i usług
– Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda) oraz Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)
5. Obsługa kontaktu telefonicznego
– Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda)
6. Wypełnienie obowiązków prawnych (np. rachunkowych, podatkowych)
– Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny)
7. Prowadzenie rozliczeń i wystawianie faktur
– Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny – przepisy podatkowe)
8. Realizacja płatności subskrypcyjnych
– Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy)
9. Komunikacja i działania marketingowe na platformach społecznościowych
– Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes)
– Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda – w przypadku zapisów na newsletter)
§4. UDOSTĘPNIANIE DANYCH W RAMACH SPOŁECZNOŚCI ROYAL CREATORS
Specyfika społeczności Royal Creators:
Członkostwo w społeczności Royal Creators wymaga wyrażenia odrębnej zgody na udostępnienie następujących danych innym członkom społeczności:
– Imię i nazwisko
– Link do profilu w mediach społecznościowych (LinkedIn, Instagram, YouTube)
– Branża i zakres działalności
– Rola w społeczności (twórca/ekspert/sponsor)
Cel udostępniania: Umożliwienie nawiązywania współpracy między twórcami podcastów, ekspertami i sponsorami.
Zakres dostępu: Dane są widoczne wyłącznie dla zweryfikowanych członków społeczności Royal Creators.
Kontrola danych: W każdej chwili możesz wycofać zgodę na udostępnianie danych w społeczności, co skutkuje usunięciem Twojego profilu z bazy dostępnej dla innych członków.
§5. ODBIORCY DANYCH
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
1. Dostawcy usług technicznych:
– MailerLite (obsługa formularzy i mailingów) – polityka: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
– Dostawcy hostingu i infrastruktury IT
– Narzędzia do zarządzania social media (Meta Business Suite)
2. Platformy społecznościowe:
– Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram, WhatsApp) jako współadministrator danych
3. Podmioty powiązane:
– Podmioty powiązane kapitałowo lub organizacyjnie w celu realizacji wspólnych celów biznesowych, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych
4. Organy państwowe:
– Gdy wynika to z przepisów prawa
Wszyscy odbiorcy danych zobowiązani są do zachowania poufności i przetwarzania danych zgodnie z RODO.
§6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
– Dane kontaktowe z zapytań: 3 lata od ostatniego kontaktu lub do czasu wycofania zgody
– Dane związane z umową: przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (min. 5 lat dla dokumentacji księgowej)
– Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody, nie dłużej niż 5 lat
– Dane członków Royal Creators: przez okres uczestnictwa w społeczności oraz 1 rok po wystąpieniu, chyba że wcześniej cofniesz zgodę
– Dane fakturowe: 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy (zgodnie z Ordynacją podatkową)
– Dane z umów o członkostwo: przez okres trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (przedawnienie roszczeń)
– Dane kandydatów odrzuconych: 12 miesięcy od odrzucenia aplikacji
– Wiadomości prywatne na social media: do czasu realizacji zapytania + 3 lata lub do wycofania zgody
– Komentarze na social media: do czasu usunięcia przez użytkownika lub administratora
– Dane analityczne z platform społecznościowych: zgodnie z polityką retencji platformy Meta (zazwyczaj 2 lata)
Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.
§7. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW
Przysługuje Ci prawo do:
1. Dostępu do danych – możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
2. Sprostowania danych – możesz poprawić nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne dane
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych prawem
4. Ograniczenia przetwarzania – możesz żądać wstrzymania przetwarzania danych
5. Przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
6. Sprzeciwu wobec przetwarzania – w przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
7. Cofnięcia zgody – w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem
8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)
Dodatkowe prawa na platformach social media:
– Usunięcie swoich komentarzy
– Żądanie usunięcia historii wiadomości prywatnych
– Zaprzestanie obserwowania naszych profili
– Zgłoszenie sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
– Zarządzanie ustawieniami prywatności w swoim profilu na platformach Meta
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: royalstudiowilanow@gmail.com
§8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych:
– Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
– Kontrola dostępu do danych
– Regularne kopie zapasowe
– Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
– Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
– Uwierzytelnianie dwuetapowe dla kont na platformach social media
– Regularne zmiany haseł do kont firmowych
Korzystamy z usług MailerLite, które zapewniają zgodność z RODO i odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych.
Dostęp do kont firmowych na platformach społecznościowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy Royal Studio Wilanów.
§9. PLIKI COOKIES
Strona www.royalstudio-wilanow.pl może wykorzystywać pliki cookies w celach funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych. Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdują się w osobnej Polityce Cookies.
§10. PRZETWARZANIE DANYCH NA PLATFORMACH SOCIAL MEDIA
1. Royal Studio Wilanów prowadzi profile na platformach społecznościowych:
– Facebook: facebook.com/people/Royal-Studio-Wilanów/61567251646064
– Instagram: instagram.com/royal_studio_wilanow
– YouTube: youtube.com/@RoyalStudioWilanow
– WhatsApp Business: +48 571 787 671
2. Zakres przetwarzanych danych na platformach social media:
– Dane podane dobrowolnie w wiadomościach prywatnych (imię, nazwisko, e-mail, telefon)
– Informacje publicznie dostępne na Twoim profilu (zgodnie z Twoimi ustawieniami prywatności)
– Treść wiadomości i komentarzy
– Dane statystyczne udostępniane przez platformy (zasięgi, interakcje, demografia)
3. Cele przetwarzania danych na social media:
– Odpowiedzi na zapytania użytkowników
– Komunikacja z klientami i członkami społeczności Royal Creators
– Prowadzenie działań marketingowych i informacyjnych
– Analiza efektywności komunikacji
– Zarządzanie treściami i interakcjami z użytkownikami
– Informowanie o ofercie studia, promocjach, wydarzeniach
4. Podstawy prawne:
– Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – komunikacja z użytkownikami i prowadzenie działań marketingowych)
– Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda – w przypadku zapisów na newsletter przez Messenger)
– Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy – obsługa zapytań o usługi)
5. Współadministrowanie danymi:
Meta Platforms Inc. (właściciel Facebook, Instagram, WhatsApp) działa jako współadministrator danych zgodnie z art. 26 RODO. Oznacza to, że Twoje dane są również przetwarzane przez Meta zgodnie z ich Polityką Prywatności:
– Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy
– Instagram: https://help.instagram.com/privacy/policy
– WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
– YouTube (Google): https://policies.google.com/privacy
Royal Studio Wilanów nie ma kontroli nad przetwarzaniem danych przez Meta i Google wykraczającym poza zakres prowadzenia profili biznesowych. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności tych platform.
6. Przekazywanie danych z komunikacji social media:
Dane z komunikacji przez platformy społecznościowe mogą być przekazywane do:
– Systemu CRM w celu obsługi zapytań
– MailerLite (jeśli użytkownik wyrazi zgodę na newsletter)
– Narzędzi do zarządzania social media
§11. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez:
– Publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej www.royalstudio-wilanow.pl
Zalecamy regularne sprawdzanie treści niniejszej Polityki.
§12. KONTAKT W SPRAWIE DANYCH OSOBOWYCH
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: royalstudiowilanow@gmail.com
Telefon: +48 571 787 671
Adres: ul. Oś Królewska 28A/45, 02-972 Warszawa
Odpowiemy na Twoje zapytanie w terminie do 30 dni.